Polityka prywatności

👤 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma:

📋 2. Cel i zakres przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach:

• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (realizacji zamówienia),
• realizacji płatności i dostawy towaru,
• wystawienia faktury i spełnienia obowiązków księgowych,
• rozpatrywania reklamacji i zwrotów.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w Sklepie.

🤝 3. Odbiorcy danych (Podmioty współpracujące)

W procesie realizacji zamówienia Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu. Są to:

• Firmy kurierskie: DPD Polska (w celu dostarczenia przesyłki).
• Operatorzy płatności: PayPro SA (Przelewy24) – w przypadku wyboru płatności elektronicznych.
• Biuro księgowe: podmiot odpowiedzialny za obsługę księgową Administratora.
• Dostawca oprogramowania: podmiot dostarczający platformę sklepową (hosting).

⚖️ 4. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do treści swoich danych,
• sprostowania danych (poprawiania),
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@trosfera.pl.

🍪 5. Pliki Cookies

Nasz Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• utrzymania sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki czemu nie musisz na każdej podstronie wpisywać loginu i hasła,
• zapamiętania zawartości koszyka,
• tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają nam ulepszać funkcjonalność sklepu.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

🛡️ 6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. W szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym. Komunikacja między Twoim komputerem a naszym serwerem, gdy zbieramy Twoje dane osobowe, jest zaszyfrowana z użyciem protokołu SSL.